特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ツバメ産業
運営責任者 岩佐　継越
住所 〒115-0051
東京都北区浮間3-26-13MYビーゼ305
電話番号 03-6912-8608
FAX番号 03-6912-7979
メールアドレス info@first-den.com
URL http://www.first-den.com/
商品以外の必要代金 全品日本全国送料無料!(※一部商品・一部地域除く)
商品によって別途追加送料を頂くことがございます。(重量物、特大サイズ等)
沖縄県・離島や特別配送地域は別途料金を頂戴する場合がございますので、注文時にお問い合わせください。
送料は消費税込み価格となります。代引きをご希望のお客様は商品代金以外に代引き手数料必要となります。支払い方法に手数料を確認ください。
注文方法 ●　インターネット【24時間受付】
支払方法 銀行振込
【振込先】東京信用金庫 本店営業部 普通カ)ツバメサンギョウ　
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引き手数料】
お買い上げ金額「1円-29,999円」⇒420円
お買い上げ金額「30,000円-99,999円」⇒840円
お買い上げ金額「100,000円-199999円」⇒1300円
お買い上げ金額「200,000円-300,000円」⇒2400円

お買い上げ金額「300001円-」⇒銀行振込

なお、決済方法に「銀行振込」を選択した場合の振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

領収書の発行

代金引換の場合→配送業者様より発行されます
銀行振込の場合→有料(300円)にて手書きの領収書を発行いたします。
(発行金額により、手数料が加算される場合もございます)
支払期限 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
引渡し時期 ●ご注文、ご入金が確認後3営業日以内に発送させて頂きます。
●当日出荷締め切りは午後3時迄とさせて頂きます。
●お届け指定日及び時間帯の御指定いただけます。時間帯は次よりお選び下さい。

【午前中】　　【14時-16時】　　【16時-18時】　　【18時-20時】　　【19時-21時】
【最短でお届け】
返品・交換について 商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。
商品到着後1週間以内にお電話ください。
商品到着から8日以上経過している場合対応しません。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

NEWS

2021年04月28日 ◆休業期間ゴールデンウィーク休業期間-----------
◆休業期間ゴールデンウィーク休業期間-----------

2021年5月1日(土)- 5月5日(水)
【2021年5月6日(木)】以降より順次回答させていただきます。
2020年08月05日 夏季休業日
誠に勝手ではございますが、2020年8月8日から2020年8月17日(月)までを夏季休業日とさせていただきます。
■お問い合わせ業務について
・電話での受付業務を停止させていただきます。
　 <お電話での受付業務停止の実施期間>
2020年8月2日-8月31日　
※状況により、期間を変更する場合があります。
夏休みとコロナを合わせて調整するので。通常2営業日以内商品を配送します
2020年04月28日 ゴールデンウイーク休業のお知らせ
■お問い合わせ業務について
・電話での受付業務を停止させていただきます。
　 <お電話での受付業務停止の実施期間>
2020年4月29日-5月10日　
※状況により、期間を変更する場合があります。
2020年4月30日-5月7日
休みさせて頂きます。商品の発送は2020年5月8日から順次発送となります。
予めご了承ください。ご理解ご協力をお願い致します
2019年12月24日 2020年　年末年始のご案内
誠に勝手ではございますが、2019年12月27日(金)から2020年1月5日(日)までを休業日とさせていただきます。
年内のお取り扱いは、12月26日(木)15時までのご注文分までとさせていただきます。
休業期間中のご注文は1月6日(月)以降順次出荷させていただきます。
来年もよろしくお願いします
2019年08月05日 夏季休日のご案内2019★お盆期間中の運送会社運休のお知らせ★
誠に勝手ではございますが、2019年8月10日(土)から2018年8月18日(日)までを休業日とさせていただきます。休業前のお取り扱いは、8月9日(金)15時までのご注文分までとさせていただきます。(入金確認完了の分は当日発送)
8月9日(金)15時以降のご注文につきましては、8月19日(月)以降のお取り扱いとなりますのでご了承ください。
2019年06月14日 【重要】「G20サミット」に伴う配送遅延
いつも弊社ショッピングサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大阪で開催される「G20サミット」に伴い、6月27日(木)-7月2日(火)頃まで、
関西地方の一部地域において、配送遅延が生じますのでご注意ください。

■対象地域
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

■配送不可日
6月27日(木) -7月2日(火)到着分まで

※対象地域以外でも、交通規制の影響により大幅に遅れが発生し、ご指定の配達日時にお届けできない可能性がございます。
　あらかじめご了承下さいませ。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2019年04月23日 ゴールデンウイーク休業のお知らせ
2019.4.27から2019.5.6まで休日となります。商品の発送は2019.5.7から順次発送となります。
予めご了承ください。ご理解ご協力をお願い致します
2018年12月24日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇2018-2019◇年末年始の営業体制◇◇荷物のお届けにつきまして
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
12月28日から1月6日まで
商品は発送致しません。休日となります。お知らせいたします。来年も宜しくお願い致します。
2018年08月07日 2018★お盆期間中の運送会社運休のお知らせ★
2018.8.11から2018.8.16夏休みとなります。注文された商品は2018.8.17から順次発送となります。期間内電話対応できかねます。ご了承ください
2018年04月25日 2018年★ゴールデンウイークのお知らせ
誠に勝手ながら、2018年4月29日(日)〜5月6日(日)の期間を
ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。電話対応致しません。
商品発送について5月7日から順次発送となります。
場合により期間内一括で発送場合がございます。
ご了承ください
2017年12月26日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇2017-2018◇年末年始の営業体制◇◇荷物のお届けにつきまして
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
12月29日から1月4日
商品は発送致しません。休日となります
2017年08月02日 2017★お盆期間中の運送会社運休のお知らせ★
集荷最終締切日
8月5日沖縄の集荷最終締切日
8月7日北海道の集荷最終締切日
8月8日東北、中国、四国、福岡の集荷最終締切日
8月9日関東一部、中部、北陸の集荷最終締切日
8月12日(土)より16日(水)は、休みとさせていただきます
お電話の対応もお休みとさせていただきます。
注文した商品は8月17日以降の発送になります(到着)
あらかじめご承知ください
2017年07月21日 休日の知らせ
2017.7.22から2017.7.30まで休日になります。
商品は31日からの発送になります
ご不便かけまして申し訳ございませんでした。
2017年04月26日 ★ゴールデンウイークのお知らせ

2017.4.29ー2017.5.7休日となります。電話対応しません。
ご了承ください
ご注文の商品は2015.5.8の発送となります
2016年12月16日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇2016-2017◇年末年始の営業体制◇◇荷物のお届けにつきまして
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★配達発送締切日
12月20日　　沖縄行きの最終締め切り
12月26日　　　北海道、九州(遠方)最終締め切り
12月27日 　関西、中部、近畿。南東北、信越、、最終締め切り
12月28日(午前まで)　　　関東行最終締め切り
12月28日(午後)から1月5日までは出荷行っていません(休みになります)
通常発送は1月6日になります
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。
2016年08月05日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇◇2016お盆期間中の縮小営業のお知らせ◇◇
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
8月11日(木)より16日(火)は、休みとさせていただきます
お電話の対応もお休みとさせていただきます。
注文した商品は8月17日以降の発送になります
あらかじめご承知ください
2016年04月25日 ★ゴールデンウイークのお知らせ
★ゴールデンウイークのお知らせ

2016.4.29ー2016.5.6運送会社は休みとなります
ご注文の商品は2015.5.6の発送となります
2016.4.29ー2016.5.6休日となります。電話対応しません。
ご了承ください
2015年12月12日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇2015-2016◇年末年始の営業体制◇◇荷物のお届けにつきまして
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★配達発送締切日
12月18日　　沖縄行きの最終締め切り
12月22日　　　北海道、九州(遠方)最終締め切り
12月25日 　関西、中部、近畿。南東北、信越、関東行、最終締め切り
12月26日から1月4日までは出荷行っていません(休みになります)
通常発送は1月5日になります
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。
2015年07月31日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇◇2015お盆期間中の縮小営業のお知らせ◇◇
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
8月11日(火)より16日(日)は、休みとさせていただきます
お電話の対応もお休みとさせていただきます。
各種、お問い合わせにつきましては「お問い合わせフォーム」より、メールにて送信くださいませ。
※随時、ご返信を行わせていただきますが、お時間を頂戴する場合もございます。
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。
沖縄県、離島⇒8月4日(火曜日)までに発送
北海島、九州⇒8月7日(金曜日)までに発送
関東⇒8月10日(月曜日)まで発送(8月10日までに入金できる方、代引き注文方)
★その以降注文のかた⇒8月17日以降の発送になります
2015年04月27日 ★ゴールデンウイークのお知らせ
★ゴールデンウイークのお知らせ

2015.5.2ー2015.5.6運送会社は休みとなります
ご注文の商品は2015.5.7の発送となります
2015.5.2-2015.5.6休日となります。電話対応しません。
ご了承ください
2014年07月31日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇◇2014お盆期間中の縮小営業のお知らせ◇◇
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
8月11日(月)より18日(月)は、休みとさせていただきます
お電話の対応もお休みとさせていただきます。
各種、お問い合わせにつきましては「お問い合わせフォーム」より、メールにて送信くださいませ。
※随時、ご返信を行わせていただきますが、お時間を頂戴する場合もございます。
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。
沖縄県、離島⇒8月5日(火曜日)までに発送
北海島、九州⇒8月8日(金曜日)までに発送
その他⇒8月11日(月曜日)まで発送
関東⇒8月12日(火曜日)まで発送(8月11日までに入金できる方、代引き注文方)
★その以降注文のかた⇒8月18日以降の発送になります
2013年12月17日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇◇年末年始の営業体制◇◇荷物のお届けにつきまして
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★配達発送締切日
12月19日　　沖縄行きの最終締め切り
12月24日　　　北海道、九州(遠い方)最終締め切り
12月27日から　　1月6日以降の配達になります
12月30日　　　土日営業体制
12月31日から1月3日までは出荷行っていません
1月4日-1月5日は土日営業体制
通常発送は1月6日になります
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。

★12月31日(火)より1月5日(日)は、縮小営業とさせていただきます
お電話の対応をお休みとさせていただきます。
各種、お問い合わせにつきましては「お問い合わせフォーム」より、メールにて送信くださいませ。
※随時、ご返信を行わせていただきますが、お時間を頂戴する場合もございます
2013年08月28日 お問い合わせについて。
　当社では、番号非通知でのお電話のお問い合わせを、お断りしております。

メールでのお問い合わせも同様です。常識の事ですので、お名前の明記をお願い致します。
2013年08月08日 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◇◇お盆期間中の縮小営業のお知らせ◇◇
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
8月13日(火)より18日(日)は、縮小営業とさせていただきます
お電話の対応をお休みとさせていただきます。
各種、お問い合わせにつきましては「お問い合わせフォーム」より、メールにて送信くださいませ。
※随時、ご返信を行わせていただきますが、お時間を頂戴する場合もございます。
・発送につきまして
運送会社の運行体制にて発送します。
※「日時指定」や「お急ぎ」のご要望につきましては、お承りできかねる場合がございます。
なお、北海道や九州など、配達不可エリアもございます。
19日以降の到着になります

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れの説明図
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、 銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■銀行振込
東京信用金庫　本店営業部
普通カ)ツバメサンギョウ

※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換手数料について
お買い上げ金額「1円-29,999円」⇒380円
お買い上げ金額「30,000円-99,999円」⇒720円
お買い上げ金額「100,000円-199999円」⇒980円
お買い上げ金額「200,000円-300,000円」⇒1480円
お買い上げ金額30万以上の場合は銀行振り込みになります。

ご利用案内

お問い合わせは、メールで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

※お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 朝11時~午後3時
土日曜、祝日(定休日)
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※多忙のため電話繋がらない場合メールでお問い合わせください。 ※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社ツバメ産業
〒115-0051 東京都北区浮間3-26-13MYビーゼ305
TEL : 03-6912-8608 FAX : 03-6912-7979

返品・交換について

■初期不良について弊社のすべて商品は初期不良対象外です。
■初期不良の場合はメーカー対応になります。
■返品・交換の条件未開封・未使用に限ります。またリサイクル品についてはノークレーム、ノーリターンでお願いいたします。ご了承ください。

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる 事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

初期不良・修理の受付について

製品に関しましては当店で初期不良を含め製品に関するサポート・修理の受付を行っておりません。 製品に関するお問い合わせはお手数ですが直接メーカーへお願い致します
延長保証にご加入頂いた場合，延長保証会社へお願い致します